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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, VEOBIO informa al interesado de que los datos personales que facilite en cualquier momento y de forma voluntaria a VEOBIO serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal titularidad de VEOBIO (domicilio en Calle Elizpea 19, bajo, C.P. 31860, Irurtzun, Navarra) con la finalidad de actualizar nuestras bases de datos, así como de su utilización con fines comerciales, de información y/o publicitarios de nuestros productos y servicios.
¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?
VEOBIO recoge los datos de carácter personal que proporcionas a través de los formularios de la página web, de nuestras direcciones de correo electrónico y por teléfono.
Al cumplimentar los formularios de www.veobio.es debes aceptar tanto las condiciones de uso del portal como esta política de privacidad. Al aceptarla, consientes que VEOBIO trate y guarde tus datos personales conforme a lo establecido en este documento.
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
- Datos identificativos: dirección de correo electrónico y nombre.
- Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
- Datos de facturación.
- Datos de información comercial.
Los datos personales solicitados son obligatorios, de modo que la negativa a facilitarlos supondrá la imposibilidad de prestar los servicios contratados o de responder a las consultas.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
- Registro y gestión de clientes: para prestar el servicio contratado. Los datos se conservarán mientras el contrato esté vigente, salvo que la ley establezca otro plazo.
- Tramitar pedidos: para tramitar un pedido es necesario facilitar una serie de datos; si no se facilitan, no se podrá gestionar ni enviar el pedido.
- Responder consultas.
- Atención al cliente.
- Ejercicio de derechos.
- Fines publicitarios y/o comerciales: gestionar el envío de comunicaciones comerciales de VEOBIO.
Si no estás conforme con alguna de estas finalidades, puedes escribirnos a info@veobio.es identificándote y contándonos tu caso.
¿CON QUÉ LEGITIMACIÓN TRATAMOS LOS DATOS?
La base legal para el tratamiento de tus datos con el fin de prestar el servicio contratado es la ejecución del contrato, que no podría cumplirse en caso contrario.
El envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios similares a los ya contratados se basa en el interés legítimo de VEOBIO.
El envío de comunicaciones comerciales sobre productos no similares a los contratados con anterioridad se basa en el consentimiento del usuario y/o cliente, que puede retirarse en cualquier momento.
COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
VEOBIO podrá comunicar los datos a:
- Las Administraciones Públicas, en los casos previstos por la ley.
- Asesores.
- Transportistas.
- Proveedor de la plataforma de comercio electrónico (Shopify) y proveedores de pago.
VEOBIO no admitirá intentos de registro falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. Comunicará, en su caso, los datos personales a aquellos colaboradores cuya intervención sea necesaria para prestar los servicios que gestiona. Cualquier otro uso de los datos personales distinto de los mencionados requerirá el consentimiento previo y expreso del interesado.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita dirigiéndote a VEOBIO por correo electrónico a info@veobio.es o por escrito a Calle Elizpea 19, bajo, C.P. 31860, Irurtzun (Navarra), adjuntando una copia de tu documento de identidad. Puedes:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener información sobre si VEOBIO está tratando tus datos personales y con qué finalidad.
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.
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VEOBIO utiliza tecnologías adecuadas al estado actual de la técnica para proteger tus datos personales, y nuestra web se aloja en servidores seguros protegidos frente a los ataques más habituales. No obstante, ninguna tecnología es invulnerable, por lo que te recomendamos poner los medios a tu alcance para mantener la seguridad de tus datos.
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De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, VEOBIO se obliga a guardar secreto respecto a los datos personales a los que acceda, incluso después de finalizada la relación comercial, y extiende esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos datos.
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